20.04.2010
FxPro bietet ab sofort Kundendienst rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche
FxPro Financial Services Ltd (FxPro), einer der weltweit dynamischsten und am schnellsten wachsenden Retail-Broker im FX- und CFD-Bereich kündigte heute an, dass seine Kundendienste nun 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche voll einsatzfähig sind. In seiner neuesten Initiative ein expandierendes und innovatives Serviceangebot für seine Kunden anzubieten, startet FxPro für seine Kunden eine umfassende Reihe von Dienstleistungen rund um die Uhr, um diese während der gesamten Dauer ihrer Handelsaktivitäten zu unterstützen.
Seit der Markteinführung im Jahr 2007 hat sich FxPro der Gestaltung eines innovativen und flexiblen Kundenservices verpflichtet. Basierend auf laufendem Kundenfeedback passt FxPro sein Angebot so an, damit es den Bedürfnissen der Mehrheit der Investoren entspricht, die oft nur außerhalb des Arbeitstages die Zeit haben, ihre Investitionen im Devisen- und CFD-Handel zu überdenken und zu tätigen. FxPro erprobte seit Januar 2010 erfolgreich ein 24/7 Service, welcher jetzt zu einem festen Bestandteil geworden ist.
George Xydas, FxPro´s Director of International Operations sagte: "Es ist ein wichtiger Meilenstein für FxPro die vollständige Bandbreite des Client-Support-Services auf einer 24/7 Basis anzubieten. Dieses neue Service ermöglicht es uns, mit Mitarbeitern vom Back Office, der Administration, dem Kundensupport, dem Technischen Support und dem Sales Support, unseren Händlern rund um die Uhr für jegliche Anfragen zur Verfügung zu stehen. Das Ziel von FxPro ist es, einen branchenweit führenden, innovativen Kundensupport bereitzustellen und diese neueste Entwicklung zeigt, dass wir uns nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen und weiter danach streben, unseren Kunden entgegenzukommen".
Die 24/7 Dienste umfassen Back Office (Kontoeröffnung, Verifikation und Entwicklung an bestehenden Konten), Accounting (Ein- und Auszahlungen und die Nutzung aller Zahlungsarten), Customer Support (Plattform, Handels- und allgemeine Anfragen per Live-Chat, gebührenfreier Hotline, Rückruf und E-Mail) und Sales (Unterstützung für die Registrierung neuer Konten, sowie von neu registrierten Kunden). Alle Kunden haben die Möglichkeit, per Live-Chat oder E-Mail auf Informationen, die sie benötigen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zuzugreifen.
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Seit der Markteinführung im Jahr 2007 hat sich FxPro der Gestaltung eines innovativen und flexiblen Kundenservices verpflichtet. Basierend auf laufendem Kundenfeedback passt FxPro sein Angebot so an, damit es den Bedürfnissen der Mehrheit der Investoren entspricht, die oft nur außerhalb des Arbeitstages die Zeit haben, ihre Investitionen im Devisen- und CFD-Handel zu überdenken und zu tätigen. FxPro erprobte seit Januar 2010 erfolgreich ein 24/7 Service, welcher jetzt zu einem festen Bestandteil geworden ist.
George Xydas, FxPro´s Director of International Operations sagte: "Es ist ein wichtiger Meilenstein für FxPro die vollständige Bandbreite des Client-Support-Services auf einer 24/7 Basis anzubieten. Dieses neue Service ermöglicht es uns, mit Mitarbeitern vom Back Office, der Administration, dem Kundensupport, dem Technischen Support und dem Sales Support, unseren Händlern rund um die Uhr für jegliche Anfragen zur Verfügung zu stehen. Das Ziel von FxPro ist es, einen branchenweit führenden, innovativen Kundensupport bereitzustellen und diese neueste Entwicklung zeigt, dass wir uns nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen und weiter danach streben, unseren Kunden entgegenzukommen".
Die 24/7 Dienste umfassen Back Office (Kontoeröffnung, Verifikation und Entwicklung an bestehenden Konten), Accounting (Ein- und Auszahlungen und die Nutzung aller Zahlungsarten), Customer Support (Plattform, Handels- und allgemeine Anfragen per Live-Chat, gebührenfreier Hotline, Rückruf und E-Mail) und Sales (Unterstützung für die Registrierung neuer Konten, sowie von neu registrierten Kunden). Alle Kunden haben die Möglichkeit, per Live-Chat oder E-Mail auf Informationen, die sie benötigen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zuzugreifen.
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