Interview mit Klaus-Jürgen Baum zum FreeBuy Depot und Neuerungen beim Web-Trading

broker-test.de sprach mit Klaus-Jürgen Baum, Geschäftsführer der OnVista Bank GmbH, über die Besonderheiten des FreeBuy Depots, den Ausbau des Web-Trading Angebotes mit neuen Funktionen sowie aktuellen Aktionsangeboten. Außerdem verriet uns Herr Baum noch einige Details zu zukünftigen Neuerungen im Bereich mobiler Trading-Lösungen.

Herr Baum, warum sollten Anleger ein Konto bei Ihnen eröffnen? Was sind die Alleinstellungsmerkmale im Online Broker Vergleich?

Klaus-Jürgen Baum: “Da ist zunächst unser FreeBuy Depot zu nennen. Es ist das erste und bisher einzige Depot in Deutschland, das dauerhaft kostenlose Wertpapierkäufe ermöglicht. Auch die enge Verzahnung mit dem unabhängigen und leistungsstarken Finanzportal OnVista.de ist ein starkes Argument. Grundsätzlich können sich Kunden der OnVista Bank darauf verlassen, dass sie ihr Depot bei einem spezialisierten Broker führen, dessen Kerngeschäft Trading ist. Wie wertvoll das ist, zeigt unsere Kundenbefragung aus dem Mai: 91 Prozent der Befragten geben der OnVista Bank die Noten 1 oder 2, 90 Prozent unserer Kunden würden sie weiter empfehlen.”

Die Einführung des neuen Preismodells Mitte 2009 war für die OnVista Bank ein voller Erfolg. Die wichtigsten Kennzahlen konnten gesteigert werden. Erläutern Sie uns doch bitte kurz, was sich seitdem verändert hat?

Klaus-Jürgen Baum: “Seit der Einführung des FreeBuy Depots hat die OnVista Bank ihr Wachstum deutlich beschleunigt. Von Ende Juli 2009 bis Ende Juni 2010 konnten wir mehr als 6.600 Neukunden gewinnen – bei einer Gesamtkundenzahl von 26.000 eine beträchtliche Steigerung. Auch die Wertpapiertransaktionen haben deutlich zugenommen: Im ersten Halbjahr 2010 machten unsere Kunden 90 Prozent mehr Transaktionen als im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Vergessen Sie aber nicht, dass auch die enge Anbindung an OnVista.de einen guten Teil zu diesem Erfolg beigetragen hat.”

Herr Baum, erläutern Sie uns doch kurz Ihr FreeBuy-Depot.

Klaus-Jürgen Baum: “Wir machen Schluss mit dem Aktionismus im Brokerage, Schluss mit der aus Kundensicht ärgerlichen Dauersuche nach den günstigsten Aktionen und Sonderangeboten. Das FreeBuy-Depot der OnVista Bank ist das zentrale und vor allem dauerhafte Element unseres Preismodells. Zum ersten Mal sind Kunden nicht an bestimmte Zeiträume oder Emittenten gebunden, wenn sie kostenlos Wertpapiere kaufen wollen, sondern können dies dauerhaft tun. Konkret sieht das so aus: Abhängig vom durchschnittlichen Guthaben auf dem Verrechnungskonto gewähren wir monatlich gültige FreeBuys. Schon ab 2.000 Euro Durchschnittsguthaben gibt es zwei davon, ab 25.000 Euro sind es sogar 30. Ohne FreeBuys und bei Verkäufen kostet ein Trade darüber hinaus günstige 5,99 Euro plus 0,23 Prozent des Transaktionsvolumens.”

Durch die Integration der OnVista Bank in die OnVista Group können Ihre Kunden automatisch auf eine gigantische Menge an Finanzinformationen zurückgreifen. Ist das der Grund, daß OnVista fast gänzlich auf Seminare bzw. Webinare verzichtet?

Klaus-Jürgen Baum: “Die Kunden der OnVista Bank sind größtenteils sehr aktive und sich selbst informierende Anleger. Innerhalb dieser Kundengruppe ist die Nachfrage nach solchen Angeboten eher niedrig. Darüber hinaus bieten wir in Kooperation mit OnVista.de viele Hilfestellungen, Videos und Tools an, um die eigenständige Entscheidung bestmöglich zu unterstützen. Nichtsdestotrotz finden wir Webinare eine spannende Art der Kommunikation und überlegen, an welchen Stellen ein Einsatz sinnvoll sein kann.”

Web-Trading ist gerade „State of the Art“. Die OnVista Bank bietet es seinen Kunden an. Was umfasst dieses Trading-Angebot?

Klaus-Jürgen Baum: “Die OnVista Bank hat im laufenden Jahr bereits einige einzigartige Neuerungen beim Webtrading eingeführt und arbeitet weiter daran, diesen beliebten Handelsweg auszubauen. Zunächst ist da der Depot-Manager. Egal, auf welcher OnVista Bank-Seite und perspektivisch auch auf welcher OnVista-Seite sich die Nutzer befinden, haben sie Ihr Depot auf der rechten Bildschirmseite immer im Blick. Außerdem sind wir die ersten, die Wertpapierkäufe und -verkäufe per Drag & Drop anbieten, also durch einfaches Ziehen mit dem Mauszeiger. Erst im Juni 2010 ist die jüngste Neuerung dazu gekommen: Jetzt können die Kunden der OnVista Bank Direkthandel und Börsenhandel aus einer einzigen Ordermaske heraus steuern. Das schafft ein Höchstmaß an Transparenz, denn auf einen Blick lassen sich die besten Kurse und somit die besten Handelsmöglichkeiten identifizieren.”

Welche Handelssoftware verwendet die OnVista Bank und was sind deren Vorteile?

Klaus-Jürgen Baum: “Alle Kunden der OnVista Bank erhalten kostenlos die professionelle Handelssoftware GTS®. Die aktuelle Version 4.10 ist das Ergebnis von mehr als zehn Jahren Entwicklungsarbeit in Zusammenarbeit mit unseren Heavy Tradern. Das Programm besticht durch eine Reihe professioneller Werkzeuge. So stellt es u.a. eine Direktverbindung zu den Börsenplätzen her und versorgt die Kunden mit Realtime-Kursen. Diese können mit GTS® professionell Charts analysieren und in Echtzeit handeln.”

Viele Konkurrenten bieten momentan mobile Trading-Lösungen für das iPhone und aktuell für das iPad an. Wird OnVista auf den Zug aufspringen und künftig ähnliche Lösungen anbieten?

Klaus-Jürgen Baum: “Schon jetzt bieten wir über die mobile Website von OnVista.de eine server¬basierte Informationsplattform für Smartphones an. Hier steht in den näch¬sten Wochen ein umfangreicher Relaunch an. In Kürze geht zudem eine OnVista-App für das iPhone live. Auch für eine mobile Trading-Lösung speziell für das iPhone sowie über eine App für das iPad haben wir konkrete Pläne.”

Auf welche Innovationen dürfen sich Kunden von OnVista künftig freuen? Planen Sie noch eine Erweiterung der Produktpalette?

Klaus-Jürgen Baum: “Wir wollen auch weiterhin zu den attraktivsten Brokern im deutschen Markt gehören – und zwar gleichermaßen für Neukunden wie auch für unsere Bestandskunden. In Sachen Preismodell planen wir schon bald ein weiteres Angebot, das sich speziell an sehr aktive Trader richtet. Und für die Käufer von Investmentfonds sind wir gerade dabei, den Fondsshop der OnVista Bank grundlegend zu verbessern. Natürlich hat auch die weitere Verzahnung mit OnVista.de höchste Priorität. So soll z.B. das Bank-Depot die komfortablen Funktionen des neuen Musterportfolios in MyOnVista.de übernehmen, das in Kürze live gehen wird. Kunden der OnVista Bank werden so von der hohen Kursqualität auf OnVista.de profitieren, ebenso wie von einer Vielzahl an Analyse- und Alerting-Funktionen.”

Aktuell ist die OnVista Bank durch wechselnde Aktionen für Neukunden sehr präsent und veranstaltet nun sogar für alle Kunden ein Gewinnspiel. Warum dieser doppelte Aufwand?

Klaus-Jürgen Baum: “Natürlich tragen unsere attraktiven Willkommensvorteile wesentlich dazu bei, neue und vor allem aktive Kunden für die OnVista Bank zu gewinnen – zurzeit zum Beispiel ein Navigationsgerät. Aber mindestens ebenso entscheidend ist es, unsere aktiven Bestandskunden zu belohnen. Das tun wir dauerhaft durch günstige Konditionen und guten Kundenservice und zusätzlich durch Sonderaktionen wie das aktuelle Sommer-Gewinnspiel. Bis Ende August wird jeder ausgeführte Trade über 1.000 Euro automatisch zu einem Los. Zu gewinnen gibt es ein trendiges Stadtauto von Toyota.”

Vielen Dank für das Gespräch!

Weiterführende Links:

• Transaktionskosten für den Aktienhandel berechnen
• Transaktionskosten-Index: die Ordergebühren der Online Broker